HOW TO ORDER

 

 

 Welcome to our online shop! Every piece is designed by Nicole Kresheck and uniquely hand crafted. All designs are high quality stainless steel and available for personalization. Custom orders are available upon request we encourage our customers to be creative and to express themselves!

HOW TO CUSTOMIZE YOUR ORDER

All pieces are made to order and available for customization. Your personalization must be placed in the personalization box located at the product page when ordering. 

CUSTOM MADE PIECE

If you wish a custom new design specially made for you, you must request a quote with specifications via email at nicole@lolevie.com.

HOW LONG IS PRODUCTION TIME

Normally it takes 7-10 business days (Monday-Friday) 24 hours of placing the order. Hollidays do not count.

We offer "Rush Order" service for an extra charge of $5 and for those of you who need to have their jewelry within 24-48 or 72 hours. For these cases customer MUST call or text to arrange order to the following phone number 787-562-1861. 

SHIPPING

Is calculated at checkout, international orders must communicate with us for a quote on their location.

We can fit up to 3 pieces in one package. 

Puerto Rico takes 3-7 days to arrive depending of the US postal service.

USA 3-5 days to arrive

International 7-14 days to arrive.

This all depends on the post office of your area. We do not have control of the USPS service.

 

¡Bienvenidos a nuestra tienda en línea!

Cada pieza es diseñada y hecha a mano por la diseñadora Nicole Kresheck. 

Todas las piezas son en 100% stainless steel de alta calidad y durabilidad, disponibles todas para personalización. Inspiramos a todas nuestras clientas a ser creativas y expresen cada sentimiento de su corazón.

¿COMO PERSONALIZAR SU ORDEN? 

Todas las piezas son hechas al momento y confeccionadas especialmente para usted al momento de usted realizar la orden. Cada detalle de personalización debe ser escrita en el encasillado de "Personalization" .

DISEñO UNICO PARA TI

Si deseas una pieza exclusivamente diseñada y hecha para ti, debes solicitarlo ya sea por email nicole@lolevie.com o por whatsapp 787-562-1861, con las especificaciones con lo que lo desea.

¿CUANDO ME LLEGA MI ORDEN?

El proceso de orden comienza a 24 horas de haber realizado su orden. Tiempo de producción normalmente es de 7-10 días laborables. Días laborables son de Lunes a Viernes (días feriados no cuentan)

Tenemos disponible "Ordenes RUSH" donde ofrecemos hacer su orden en 24-48 horas, para solicitar este servicio es importante que se comunique con nosotros directamente al 787-562-1861 ya sea por llamada, mensaje de texto o mensaje de whatsapp. El mismo tiene un costo de $5 adicionales.

¿COMO ENVIA LA ORDEN?

Se envía por USPS e incluye número de rastreo de la orden que usted recibirá por correo electrónico. Correo para Puerto Rico demora 3-7 días, y para Estados Unidos 3-5 días. Esto es un tiempo estimado todo dependerá del correo. No tenemos control del USPS. Su costo es calculado al finalizar su compra y puede pedir hasta 3 piezas por ese precio. 

 

 

 

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